Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Feilsporingsansvarlig
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig Feilsporingsansvarlig som skal overvåke, administrere og forbedre feilsporingsprosesser i våre teknologiske prosjekter. Som Feilsporingsansvarlig vil du være ansvarlig for å sikre at alle feil og problemer blir korrekt registrert, prioritert og fulgt opp til de er løst. Du vil samarbeide tett med utviklingsteam, testere og prosjektledere for å sikre at feil blir håndtert effektivt og at kvaliteten på våre produkter opprettholdes. Rollen krever en person med sterk teknisk forståelse, gode kommunikasjonsevner og evne til å arbeide strukturert under press. Du vil være nøkkelpersonen for å identifisere trender i feilrapporter, foreslå forbedringer i arbeidsprosesser og bidra til kontinuerlig læring i teamet. Arbeidsoppgavene inkluderer å sette opp og vedlikeholde feilsporingsverktøy, utarbeide rapporter om feilstatus, og sørge for at alle relevante parter er informert om fremdrift og kritiske problemer. Vi ser etter deg som har erfaring med feilsporingssystemer som Jira, Bugzilla eller lignende, og som har et øye for detaljer. Du må kunne analysere komplekse feil, forstå tekniske sammenhenger og kommunisere løsninger på en klar og forståelig måte. Stillingen gir gode muligheter for faglig utvikling og samarbeid med engasjerte kollegaer i et innovativt miljø. Dersom du trives med å ha oversikt, ta ansvar og bidra til høy kvalitet i teknologiske leveranser, vil denne rollen passe perfekt for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåke og administrere feilsporingssystemer
- Registrere og prioritere innmeldte feil
- Samarbeide med utviklingsteam for å løse problemer
- Utarbeide og presentere feilrapporter
- Følge opp feil fra rapportering til løsning
- Identifisere trender og foreslå prosessforbedringer
- Sikre at feil blir dokumentert korrekt
- Kommunisere status til relevante interessenter
- Vedlikeholde og oppdatere feilsporingsverktøy
- Bidra til kontinuerlig forbedring av kvalitetsprosesser
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med feilsporingssystemer (f.eks. Jira, Bugzilla)
- God teknisk forståelse
- Sterke analytiske ferdigheter
- Evne til å arbeide strukturert og selvstendig
- Gode kommunikasjonsevner på norsk og engelsk
- Erfaring fra IT- eller programvareprosjekter
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Nøyaktighet og øye for detaljer
- Erfaring med rapportering og dokumentasjon
- Evne til å samarbeide på tvers av team
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvilke feilsporingssystemer har du erfaring med?
- Hvordan prioriterer du feil i et prosjekt?
- Kan du beskrive en situasjon der du løste en kritisk feil?
- Hvordan sikrer du god kommunikasjon mellom team?
- Hva motiverer deg i rollen som Feilsporingsansvarlig?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hvilke metoder bruker du for å identifisere trender i feilrapporter?
- Hvordan holder du deg oppdatert på nye verktøy og metoder?
- Har du erfaring med automatisering av feilsporing?
- Hvordan bidrar du til kontinuerlig forbedring i teamet?
